Informativa sui rimborsi

 

SPEDIZIONE DI RESO

Il cliente può rendere la merce entro 14 giorni dalla data di ritiro/consegna, senza dover dare motivazioni o spiegazioni.

Per poter procedere con il reso è necessario inviare una mail tramite la sezione "Contatti" e attendere risposta con l'autorizzazione al reso.

Per avere il reso gli articoli non devono essere stati indossati, devono avere tutte le etichette ed i sigilli di garanzia. All' interno del pacco vanno riposti tutti gli oggetti presenti originariamente, scatole, imbottiture, sacchetti, ecc. contrariamente il reso non sarà possibile.

Il cliente dovrà quindi preparare il pacco in modo consono ed organizzare il ritiro con il corriere che preferisce , Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.

Nel caso il cliente non abbia possibilità di spedire o abbia difficolta nel farlo, può richiedere assistenza a noi tramite email. Se occorre organizzeremo e pagheremo noi il ritiro, successivamente detrarremo i costi di trasporto dal rimborso.